Question 1

Tko je GRIMAULT DROUET CONTAINERS?

Accepted Answer

GRIMAULT DROUET CONTAINERS je francuska tvrtka specijalizirana za prodaju pomorskih kontejnera i kontejnera za skladištenje u Francuskoj i Europskoj uniji.Mi smo registrirani pod SIRET-om 951 360 155 00026 i imamo sjedište u Lamballe-Armor (22400).

Question 2

Gdje se nalazite?

Accepted Answer

Naše sjedište se nalazi na adresi:6 Rue de la Saudraie – La Poterie22400 Lamballe-Armor – Francuska

Question 3

Koje vrste kontejnera nudite?

Accepted Answer

Nudimo različite modele kontejnera. Pomorski kontejner od 20 stopaPomorski kontejner od 40 stopaKontejner za skladištenjeKontejner za profesionalnu ili privatnu upotrebuDetaljne tehničke karakteristike navedene su na svakoj kartici proizvoda.

Question 4

Jesu li kontejneri novi ili rabljeni?

Accepted Answer

Stanje kontejnera (novi ili rabljeni) navedeno je na proizvodnoj kartici.Jasno navodimo stanje prije svake narudžbe.

Question 5

Koja je cijena kontejnera?

Accepted Answer

Le prix d’un conteneur dépend :Du modèle (20 pieds, 40 pieds…)De l’état (neuf ou occasion)Des caractéristiques spécifiquesLes prix sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Question 6

Koji su rokovi isporuke kontejnera?

Accepted Answer

Narudžbe se obrađuju u roku od 1 do 2 radna dana nakon potvrde uplate.Srednji rokovi isporuke:Francuska metropolita: 5 do 10 radnih danaEuropska unija: 5 do 15 radnih danaUkupno procijenjeno vrijeme (uključujući obradu) je:Francuska: 6 do 12 radnih danaEuropska unija: 6 do 17 radnih danaU skladu s člankom L216-1 Zakona o zaštiti potrošača, isporuka se obavlja najkasnije u roku od 30 kalendarskih dana.

Question 7

Je li dostava besplatna?

Accepted Answer

Da, dostava je besplatna u metropolitanskoj Francuskoj.Za Europsku uniju, troškovi dostave iznose 350 € po artiklu.

Question 8

Kako se odvija isporuka kontejnera?

Accepted Answer

Dostavu obavlja specijalizirani prijevoznik.Lokacija mora biti:PristupačnaStabilnaPrikladna za prihvat kontejneraKupac mora provjeriti uvjete pristupa prije slanja narudžbe.

Question 9

Koje su dimenzije kontejnera od 20 stopa?

Accepted Answer

Točne dimenzije (duljina, širina, visina, unutarnji volumen) navedene su na kartici proizvoda.Preporučuje se provjeriti dostupni prostor prije kupnje.

Question 10

Koje su dimenzije kontejnera od 40 stopa?

Accepted Answer

Dimenzije variraju ovisno o modelu (standardnom ili high cube).Točne mjere navedene su na odgovarajućem listu proizvoda.

Question 11

Je li pomorski kontejner vodonepropustan?

Accepted Answer

Kontejneri su dizajnirani da izdrže vremenske uvjete.Za osjetljivo skladištenje ili specifičnu upotrebu, mogu biti potrebni dodatni uređaji.

Question 12

Treba li dozvola za postavljanje kontejnera?

Accepted Answer

Ovisno o površini i trajanju postavljanja, može biti potrebna prethodna izjava ili dozvola.Preporučuje se konzultirati odgovarajuću općinu.

Question 13

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Accepted Answer

Plaćanje na stranici containerslager.com vrši se isključivo kreditnom karticom (Visa ili Mastercard).Transakcije se obrađuju putem našeg sigurnog pružatelja usluga plaćanja Stripe, u skladu s međunarodnim sigurnosnim standardima PCI-DSS.Sve transakcije su zaštićene protokolom sigurnosti SSL (Secure Socket Layer) i mogu zahtijevati 3D Secure autentifikaciju ovisno o banci klijenta.Bankovni podaci nikada se ne pohranjuju na poslužiteljima stranice containerslager.com.Plaćanje se vrši u trenutku potvrde narudžbe, što je uvjet potrebno za njezino potvrđivanje.

Question 14

Je li plaćanje sigurno?

Accepted Answer

Da. Plaćanja su osigurana putem pružatelja usluga Stripe, u skladu s PCI-DSS sigurnosnim standardima.Sve transakcije su zaštićene SSL protokolom i mogu zahtijevati 3D Secure autentifikaciju.

Question 15

Mogu li vratiti kontejner nakon kupnje?

Accepted Answer

U skladu s francuskim zakonodavstvom, imate zakonski rok za odustajanje od kupnje od 14 kalendarskih dana od dana primitka proizvoda.U komercijalne svrhe, nudimo produženi rok za povrat od 30 radnih dana.Povrati se moraju izvršiti pod uvjetima navedenim u našoj Politici povrata.

Question 16

Kada ću biti refundiran?

Accepted Answer

Povrat novca izvršava se u roku od najviše 14 kalendarskih dana od primitka vraćenog proizvoda ili od primitka dokaza o slanju.Povrat se vrši putem istog načina plaćanja koji je korišten prilikom narudžbe.Ovaj rok je u skladu s odredbama članka L221-24 Zakona o zaštiti potrošača.

Question 17

Jesu li kontejneri jamčeni?

Accepted Answer

Da. Imate koristi:Od zakonske garancije usklađenosti (2 godine)O jamstvu za skrivene maneU skladu s Zakonom o zaštiti potrošača.

Question 18

Koji je vijek trajanja kontejnera?

Accepted Answer

Trajanje života ovisi:Klimatski uvjetiO upotrebiO razgovoruPreporučuje se redovito održavanje.

Question 19

Kako održavati pomorski kontejner?

Accepted Answer

Preporučuje se:Provjeriti brtveKontrolirati korozijuPrimijeniti antikorozivnu obradu ako je potrebno.

Question 20

Zar kontejneri zahtijevaju dozvolu za postavljanje?

Accepted Answer

Prema vašoj općini, može biti potrebna prethodna izjava ili dozvola.Na klijentu je da provjeri lokalne propise.

Question 21

Kako kontaktirati korisničku podršku?

Accepted Answer

Možete nas kontaktirati:Email: infos@containerslager.comTelefon: +33 780 996 446Odgovaramo unutar 48 radnih sati.

Question 22

Jesu li kontejneri izolirani?

Accepted Answer

Standardni kontejneri obično nisu izolirani.Za stambenu upotrebu ili osjetljive na temperaturu, potrebna je dodatna izolacija.

Question 23

Jesu li kontejneri osigurani protiv krađe?

Accepted Answer

Kontejneri su opremljeni standardnim sustavima zatvaranja.Dodatni sigurnosni uređaji (specifične brave, protuprovalne šipke) mogu se dodati od strane klijenta.

Question 24

Mogu li koristiti kontejner kao stambeni prostor?

Accepted Answer

Korištenje u svrhu stanovanja zahtijeva:Usklađenost s građevinskim normamaRadovi na izolacijiAdministrativne dozvoleNa klijentu je da provjeri usklađenost s propisima.

Question 25

Jesu li kontejneri zaštićeni od korozije?

Accepted Answer

Kontejneri se obično izrađuju od obrađenog čelika.Preporučuje se redovito održavanje kako bi se produžio njihov vijek trajanja.

Question 26

Može li se kontejner premjestiti nakon instalacije?

Accepted Answer

Da, pod uvjetom da se koristi odgovarajuća oprema.Premještaj treba izvršiti kvalificirani stručnjaci kako bi se izbjegla bilo kakva šteta.

Question 27

Tko upravlja stranicom Containerslager?

Accepted Answer

Stranicom upravlja tvrtka:CONTENEURS GRIMAULT DROUET SARL registriran u FrancuskojZapovjedništvo: 6 Rue de la Saudraie – La Poterie 22400 Lamballe-Oklop FrancuskaSIRET: 951 360 155 00026 PDV: FR07951360155

Question 28

Kako se isporučuju kontejneri?

Accepted Answer

Kontejneri se isporučuju specijaliziranim cestovnim prijevozom izravno na adresu klijenta.

Question 29

U koje zemlje dostavljate?

Accepted Answer

Dostavljamo:Francuska metropolitanskazemlja Europske unijeSvaka zahtjev za isporuku izvan ovih zona može se razmotriti na zahtjev.

E-pošta: infos@containerslager.com
Tel: +33 7 80 99 64 46

Često postavljana pitanja

Frequently asked questions

Tko je GRIMAULT DROUET CONTAINERS?

Gdje se nalazite?

Koje vrste kontejnera nudite?

Jesu li kontejneri novi ili rabljeni?

Koja je cijena kontejnera?

Koji su rokovi isporuke kontejnera?

Je li dostava besplatna?

Kako se odvija isporuka kontejnera?

Koje su dimenzije kontejnera od 20 stopa?

Koje su dimenzije kontejnera od 40 stopa?

Je li pomorski kontejner vodonepropustan?

Treba li dozvola za postavljanje kontejnera?

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Je li plaćanje sigurno?

Mogu li vratiti kontejner nakon kupnje?

Kada ću biti refundiran?

Jesu li kontejneri jamčeni?

Koji je vijek trajanja kontejnera?

Kako održavati pomorski kontejner?

Zar kontejneri zahtijevaju dozvolu za postavljanje?

Kako kontaktirati korisničku podršku?

Jesu li kontejneri izolirani?

Jesu li kontejneri osigurani protiv krađe?

Mogu li koristiti kontejner kao stambeni prostor?

Jesu li kontejneri zaštićeni od korozije?

Može li se kontejner premjestiti nakon instalacije?

Tko upravlja stranicom Containerslager?

Kako se isporučuju kontejneri?

U koje zemlje dostavljate?

E-pošta: infos@containerslager.com Tel: +33 7 80 99 64 46

Često postavljana pitanja

Frequently asked questions

Tko je GRIMAULT DROUET CONTAINERS?

Gdje se nalazite?

Koje vrste kontejnera nudite?

Jesu li kontejneri novi ili rabljeni?

Koja je cijena kontejnera?

Koji su rokovi isporuke kontejnera?

Je li dostava besplatna?

Kako se odvija isporuka kontejnera?

Koje su dimenzije kontejnera od 20 stopa?

Koje su dimenzije kontejnera od 40 stopa?

Je li pomorski kontejner vodonepropustan?

Treba li dozvola za postavljanje kontejnera?

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Je li plaćanje sigurno?

Mogu li vratiti kontejner nakon kupnje?

Kada ću biti refundiran?

Jesu li kontejneri jamčeni?

Koji je vijek trajanja kontejnera?

Kako održavati pomorski kontejner?

Zar kontejneri zahtijevaju dozvolu za postavljanje?

Kako kontaktirati korisničku podršku?

Jesu li kontejneri izolirani?

Jesu li kontejneri osigurani protiv krađe?

Mogu li koristiti kontejner kao stambeni prostor?

Jesu li kontejneri zaštićeni od korozije?

Može li se kontejner premjestiti nakon instalacije?

Tko upravlja stranicom Containerslager?

Kako se isporučuju kontejneri?

U koje zemlje dostavljate?

E-pošta: infos@containerslager.com
Tel: +33 7 80 99 64 46