RÜCKGABERECHT

RÜCKGABERICHTLINIE


Letzte Aktualisierung: 27. März 2026

1. Identität des Verkäufers

Die Website www.containerslager.com wird unter der Marke Containerslager von dem Unternehmen betrieben:

GRIMAULT DROUET CONTAINERS
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Gesellschaftskapital: 68.750,00 €

Hauptsitz:
6 Rue de la Saudraie - La Poterie
22400 Lamballe-Armor
Frankreich

SIRET: 951 360 155 00026
Innergemeinschaftliche MwSt.: FR07951360155

E-Mail: infos@containerslager.com
Telefon: +33 7 80 99 64 46

Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle Bestellungen, die auf der Website containerslager.com aufgegeben werden.

Sie wird gemäß

• zu den Artikeln L221-18 bis L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes
• zur Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher

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2. Gesetzliches Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über eine gesetzliche Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Der Kunde kann dieses Recht ohne Angabe von Gründen ausüben.

Die Frist beginnt mit dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem das Produkt beim Kunden oder einem bestimmten Dritten eingegangen ist.

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3. Geschäftserweiterung

Aus kommerziellen Gründen gewährt die Firma GRIMAULT DROUET CONTAINERS eine verlängerte Rückgabefrist von:

30 Werktage ab Erhalt des Produkts.

Diese Erweiterung stellt einen wirtschaftlichen Vorteil dar und ändert nichts an den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers.

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4. Modalitäten der Ausübung des Rückkehrrechts

Um sein Rückgaberecht auszuüben, muss der Kunde:

• eine Anfrage per E-Mail an infos@containerslager.com senden
• die Bestellnummer, den Vor- und Nachnamen angeben
• den Grund für die Rücksendung angeben (optional)

Der Kunde muss die Bestätigung des Kundenservice sowie die Rücksendeanweisungen vor dem Versand abwarten.

Keine Rücksendung kann ohne vorherige Bestätigung bearbeitet werden.

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5. Bedingungen für die Annahme der Rückgabe

Das Produkt muss zurückgesendet werden:

• in seinem ursprünglichen Zustand
• ohne Änderung oder Umwandlung
• komplett (mit Zubehör und eventuellen Elementen)
• richtig geschützt für den Transport

Gemäß Artikel L221-23 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde im Falle einer Wertminderung der Ware haftbar gemacht werden, die sich aus anderen Manipulationen als denen ergibt, die zur Überprüfung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihres ordnungsgemäßen Funktionierens erforderlich sind.

Jeder eventuelle Preisabschlag wird proportional, begründet und dem Kunden mitgeteilt.

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6. Rücksendekosten

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, außer in den folgenden Fällen:

• Versandfehler des Unternehmens
• defektes Produkt
• Produkt nicht konform zur Bestellung

In diesen Fällen werden die Rücksendekosten vollständig von der Firma GRIMAULT DROUET CONTAINERS übernommen.

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7. Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes können bestimmte Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen werden, insbesondere:

• die personalisierten Produkte
• Produkte, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt oder modifiziert wurden

Diese Ausschlüsse werden vor der Bestätigung der Bestellung deutlich angegeben.

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8. Versandnachweis

Der Kunde muss alle Versandnachweise (Sendungsnummer, Empfangsbestätigung des Transportdienstleisters) aufbewahren, bis die Zustellung von unseren Diensten bestätigt wird.

Ohne Nachweis kann das Unternehmen im Falle des Verlusts des Pakets nicht haftbar gemacht werden.

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9. Rückerstattung

Bei gültiger Ausübung des Widerrufsrechts:

• die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Kalendertagen
• Diese Frist läuft ab dem Erhalt des zurückgesandten Produkts oder des Versandnachweises.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde (Bankkarte oder Überweisung), sofern nicht ausdrücklich vom Kunden vereinbart.

Gemäß Artikel L221-24 des französischen Verbraucherschutzgesetzes werden auch die ursprünglichen Standardlieferkosten erstattet.

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10. Kontakt

Bei Rückgabefragen:

GRIMAULT DROUET CONTAINERS

E-Mail: infos@containerslager.com
Telefon: +33 7 80 99 64 46

Adresse:
6 Rue de la Saudraie - La Poterie
22400 Lamballe-Armor
Frankreich