RETOURBELEID

RETOURBELEID


Laatst bijgewerkt: 27 maart 2026

1. Identiteit van de verkoper

De website www.containerslager.com wordt beheerd onder het handelsmerk Containerslager door het bedrijf:

GRIMAULT DROUET CONTAINERS
Limited Liability Company (LLC)
Aandelenkapitaal: €68.750,00

Hoofdkantoor:
6 Rue de la Saudraie – The Pottery
22400 Lamballe-Armor
Frankrijk

SIRET: 95136015500026
intracommunautaire btw: FR07951360155

E-mail: infos@containerslager.com
Telefoon: +33 7 80 99 64 46

Dit retourbeleid is van toepassing op alle bestellingen die op de website van containerslager.com worden geplaatst.

Het is opgericht in overeenstemming met:

• naar artikelen L221-18 tot L221-28 van de consumentenwet
• bij Richtlijn 2011/83 / EU betreffende consumentenrechten

---

2. Juridisch herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel L221-18 van de consumentenwet heeft de klant een wettelijke periode van 14 kalenderdagen na ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.

De cliënt kan dit recht uitoefenen zonder zijn beslissing te hoeven rechtvaardigen.

De periode begint te lopen op de dag na ontvangst van het product door de klant of een aangewezen derde partij.

---

3. Bedrijfsextensie

Commercieel gezien kent het bedrijf GRIMAULT DROUET CONTAINERS een verlengde terugkeerperiode toe van:

30 werkdagen na ontvangst van het product.

Deze uitbreiding vormt een commercieel voordeel en verandert de wettelijke rechten van de consument niet.

---

4. Procedures voor de uitoefening van het recht op terugkeer

Om hun recht op terugkeer uit te oefenen, moet de klant:

• stuur een verzoek per e-mail naar: infos@containerslager.com
• vermeld het bestelnummer, de achternaam en voornaam
• specificeer de reden voor de retour (optioneel)

De klant moet wachten op bevestiging van de klantenservice en retourinstructies voor elke verzending.

Geen retourzending kan worden verwerkt zonder voorafgaande validatie.

---

5. Voorwaarden voor het accepteren van de retour

Het product moet worden geretourneerd:

• in zijn oorspronkelijke staat
• zonder wijziging of transformatie
• compleet (met accessoires en mogelijke elementen)
• goed beschermd voor transport

Overeenkomstig artikel L221-23 van de consumentenwet kan de cliënt aansprakelijk worden gesteld in geval van waardevermindering van het goed als gevolg van andere manipulaties dan die nodig zijn om de aard, de kenmerken en de goede werking ervan te verifiëren.

Elke mogelijke korting is evenredig, gerechtvaardigd en wordt aan de klant meegedeeld.

---

6. Retourkosten

De retourkosten vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant, behalve in de volgende gevallen:

• verzendfout toe te schrijven aan het bedrijf
• defect product
• product voldoet niet aan de bestelling

In deze situaties worden de retourkosten volledig gedekt door GRIMAULT DROUET CONTAINERS.

---

7. Producten uitgesloten van het herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel L221-28 van de consumentenwet kunnen bepaalde producten worden uitgesloten van het herroepingsrecht, met name:

• gepersonaliseerde producten
• de producten vervaardigd of aangepast volgens de specificaties van de klant

Deze uitsluitingen worden duidelijk aangegeven vóór de validatie van de bestelling.

---

8. Bewijs van verzending

De klant moet alle bewijs van verzending (trackingnummer, ontvangstbewijs van de vervoerder) bewaren tot bevestiging van ontvangst door onze diensten.

Bij gebrek aan bewijs kan de onderneming niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies van het pakket.

---

9. Vergoeding

In geval van een geldige uitoefening van het herroepingsrecht:

• de terugbetaling vindt plaats binnen een maximumperiode van 14 kalenderdagen
• deze periode loopt van ontvangst van het geretourneerde product of bewijs van verzending

De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel dat tijdens de bestelling is gebruikt (creditcard of overboeking), tenzij uitdrukkelijk overeengekomen door de klant.

Overeenkomstig artikel L221-24 van de consumentenwet worden ook de initiële standaardleveringskosten terugbetaald.

---

10. Contact

Voor vragen met betrekking tot retouren:

GRIMAULT DROUET CONTAINERS

E-mail: infos@containerslager.com
Telefoon: +33 7 80 99 64 46

Adres:
6 Rue de la Saudraie – The Pottery
22400 Lamballe-Armor
Frankrijk